LINE 官方帳號費用 2026 怎麼算？台中商家看懂 11/1 調價與三塊成本

每次跟台中的店家聊到官方帳號，最常聽到的一句是「我也不知道每個月到底在付什麼」。會混亂是正常的，因為帳單上那個數字其實是不同性質的成本疊起來的。偏偏 LINE 在 2026 年 9 月 1 日公告了方案價格調整，11 月 1 日生效，中間還卡了一個 10 月 27 日的決定期限。這篇把費用拆成三塊講清楚，並附上這次調整的逐項內容。

一、LINE 官方帳號費用拆成三塊看，才算得出來

把帳單想成三個獨立的水龍頭，比較不會算錯：

• 方案月費：帳號本身的使用費，按推廣方案（輕用量／中用量／高用量）收固定金額。
• 訊息費：免費訊息則數用完之後，加購訊息的費用。只有高用量方案能加購。
• 開發費：Messaging API、LIFF、會員綁定這類客製功能的開發成本。

第三塊最常被漏掉。LINE 官方帳號產品頁的費用說明寫得很直白：「月費僅包括官方帳號使用費，不包括素材製作費或API開發費用」，Messaging API 串接也標明「需另請技術人員開發或洽詢合作夥伴」。換句話說，前兩塊是付給 LINE 的平台費，第三塊是付給開發方的，兩者不會互相折抵。另外整頁都有一行提醒：「所有費用皆不含稅」，估預算時記得往上加。

二、2026/11/1 方案月費調整：台中商家 10/27 前要做的決定

依 LINE 官方 2026 年 9 月 1 日公告〈2026年 LINE 官方帳號方案價格調整〉，調整內容如下（公告註明「下方金額說明皆為未稅價格」）：

公告同時說明，各方案原有的免費訊息則數維持不變，輕用量、中用量及高用量每月分別提供 200 則、3,000 則及 6,000 則。

時間點比金額更需要留意。公告寫明：如果您在 2026 年 10 月 27 日後仍繼續使用中用量或高用量方案，即視為同意並開始適用本次調整；不同意的話，要在 10 月 27 日前把方案改為輕用量。也就是說，不做動作等於同意。

後台維修期也要排進行程。LINE Official Account Manager 管理後台預計於 2026 年 10 月 28 日早上 8 點起至 11 月 2 日、以及 11 月 24 日早上 8 點起至 11 月 25 日進行更新，期間新購中／高用量方案、升級或降級方案、變更訊息則數上限都會暫時無法使用。台中七期的工作室如果打算 11 月初衝活動、順便升方案，那幾天剛好卡在維修期，建議提前處理完。

公告另外強烈建議線上信用卡自動續繳的客戶，在 10 月 27 日前到管理後台新增「次要付款方式」，主要付款方式扣款失敗時可改以次要卡片嘗試，降低續約中斷風險。設定路徑是「設定 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增」，依帳務專區手冊，最多可以登錄 5 種付款方式。

三、訊息費怎麼算：哪些訊息根本不吃額度

很多店家以為「只要在 LINE 上打字就要錢」，於是乾脆不發訊息，反而浪費了帳號。實際上公告列出的免付費訊息類型有五種：

• 加入好友的歡迎訊息
• 一對一聊天訊息
• 自動回應訊息
• AI 自動回應訊息
• Messaging API 的 Reply API

真正計費的是群發與分眾訊息。產品頁費用說明寫明，群發或分眾訊息皆「根據發送訊息的目標好友數計算訊息費用」——所以成本是「好友數 × 發送次數」，不是「發幾則」。鹿港的伴手禮店若有 5,000 位好友，一次群發就吃掉 5,000 則額度，中用量方案的 3,000 則免費額度連一輪都發不完。

高用量方案超過免費額度後才開始算加購費用，級距自 11 月 1 日起調整為兩段：

公告特別說明這是「階梯式累進計價」：超過 50,000 則時，只有第 50,001 則起適用 0.15 元，前 50,000 則仍以 0.2 元計算。還有一個容易踩到的細節——系統計算的時區為日本時區（GMT+9:00），台灣時間 23:00 起傳送的訊息會被計算到隔日。深夜排程的推播，帳可能落在你沒預期的那個月。

四、LINE 官方帳號開發費用：月費買不到的那些功能

輕用量方案的 0 元月費很吸引人，但後台內建功能有天花板。想讓客人在 LINE 裡查訂單、綁會員卡、線上預約並自動扣款、或是把 POS 與官方帳號對起來，這些都要走 Messaging API、LIFF 或 LINE MINI App 開發，屬於第三塊成本。

這塊沒有公定價，取決於功能範圍、要不要串既有系統、以及後續維運怎麼算。我們不在這裡給區間，因為任何沒看過你系統就報出來的數字都不可信——想了解費用怎麼被拆解，可以參考我們寫過的台中網站架設費用拆解，判斷邏輯是一樣的。至於內建功能到底能做到哪、哪裡開始需要開發，台中 LINE 官方帳號功能開發指南有完整分界。

五、中彰投店型怎麼挑方案：先量好友數，再談功能

費用決策的順序建議倒過來做——先確認好友數與發訊頻率，再看功能需求：

• 埔里的小型民宿：好友數低、主要靠一對一聊天回覆訂房問題。一對一聊天不計費，輕用量方案的 200 則免費訊息通常夠用，重點放在歡迎訊息與自動回應設定。
• 彰化市的連鎖餐飲分店：好友數上千、每月固定推檔期優惠。3,000 則免費額度很快見底，要算清楚「好友數 × 月推播次數」再決定停在中用量還是直接上高用量。
• 台中西屯的美業工作室：好友數中等，但想做預約、扣課堂數、會員等級。平台費不是瓶頸，瓶頸在第三塊；這類需求走 API 開發比硬擠內建功能實在。

雞來客棧自己維運有 49 萬好友數的 LINE 官方帳號（依官網服務項目頁），日常就在處理推播額度與分眾設定，所以這些坑我們是真的踩過。

常見問題 FAQ

Q：2026/11/1 之後，輕用量方案會漲價嗎？
不會。依 LINE 官方 2026/09/01 公告，本次調整的是中、高用量方案固定月費與高用量加購訊息級距；輕用量方案月費與各方案免費訊息則數維持不變。

Q：我什麼都不做，方案會自動變貴嗎？
公告寫明，如果在 2026 年 10 月 27 日後仍繼續使用中用量或高用量方案，即視為同意並開始適用新價格。不同意要在 10 月 27 日前改為輕用量方案。

Q：中用量方案訊息發不夠，可以加買嗎？
不行。依公告的方案表，中用量不可加購訊息，如需發送更多訊息需升級為高用量方案；只有高用量方案能依實際需求加購。

Q：客人傳訊息來、我回他，要算錢嗎？
不算。一對一聊天訊息、自動回應訊息、AI 自動回應訊息、加入好友的歡迎訊息與 Messaging API 的 Reply API 都屬公告列出的免付費訊息類型。計費的是群發與分眾訊息。

Q：開發費用大概多少？
沒有公定價，依功能範圍與是否串接既有系統而定，實際金額依廠商報價。可以確定的是它不包含在 LINE 月費裡，產品頁費用說明已載明月費不包括素材製作費或 API 開發費用。

結語

中彰投商家做數位轉型，最大的坎不是預算，是不知道從哪一步開始算。如果你的店正在評估要不要調方案、或是想知道內建功能到哪裡就該改走開發，可以直接加雞來客棧 LINE 聊聊，我們給你一份不推銷、只講可行性的建議。

參考資料

• 2026年 LINE 官方帳號方案價格調整 — LINE 官方 2026/09/01 公告，本文方案月費、免費則數、加購級距、期限與維修期皆引自此頁
• LINE 官方帳號產品頁｜費用說明 — 不計費項目、目標好友數計價、時區規則、月費不含開發費
• LINE 官方帳號操作手冊｜帳務專區 — 方案變更、付款方式與訊息則數上限的後台路徑
• 雞來客棧服務項目 — 49 萬自有 LINE 官方帳號好友數

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