本政策適用於您使用本公司提供之所有服務時所涉及之個人資料蒐集、處理與利用行為。惟若使用者透過本服務導連至第三方網站、應用程式或平台，該第三方之資料保護政策由其自行負責，本公司概不負擔任何連帶責任。
第一條｜本政策之適用範圍
本政策適用於您使用本公司提供之所有服務時所涉及之個人資料蒐集、處理與利用行為。
惟若使用者透過本服務導連至第三方網站、應用程式或平台，該第三方之資料保護政策由其自行負責，本公司概不負擔任何連帶責任。
第二條｜個人資料之蒐集種類、方式及範圍
本公司依據服務性質，可能蒐集下列類型之資料：
一、使用者提供之資料
- LINE 使用者識別碼（User ID）、暱稱、頭像及公開資訊
- 聯絡資訊：姓名、電話、Email、寄送地址
- 活動、獎勵、回報表單或其他互動中使用者所提供資訊
- 上傳之文字、影像及地點標記等
二、系統自動產生之技術資料
- IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊（OS／User Agent／螢幕解析度等）
- 使用時間、操作記錄、點擊行為
- Cookies、LocalStorage 或其他追蹤技術所建立之紀錄
三、位置資訊（需經使用者授權）
- GPS 座標（經緯度）
- 查詢地點、周邊停車資訊等使用足跡
四、第三方依法或經授權提供之資料
- 金流、驗證或身份核對服務所回傳之資料
- 合作商家處理活動所需之使用紀錄
- 因法令規定須提供之資訊（依正式法律文件為準）
第三條｜個人資料之蒐集目的及利用方式
本公司蒐集之資料將依「特定目的」合理使用，包括但不限於：
- 提供與履行本服務之必要功能
包含查詢、定位、優惠推播、資格驗證等。 - 使用者身份認證與風險控管
包含防止濫用、異常行為偵測、安全性維護等。 - 服務優化與營運管理
包含介面改良、功能調整、效能監控、錯誤修復等。 - 行銷、促銷與客戶關係管理
包含活動通知、任務推播、會員相關資訊提供等。 - 資料統計與產品改善
包含使用行為分析、地理熱點模型、使用趨勢研究等。 - 法定義務或權利之行使
包含司法或主管機關之調取要求，或為保護本公司及使用者權益所必要之行為。
除法律另有規定或事先取得您的同意外，本公司不會超出上述目的範圍使用您的個人資料。
第四條｜個人資料揭露對象
本公司於下列情形下，得向第三方揭露必要資料：
- 經使用者同意
- 執行本服務所必須之合作對象（如金流、物流、SMS 驗證、分析服務等）
- 與本公司共同合作提供特定活動或內容之夥伴
- 基於公共利益、法律義務或司法／主管機關要求
- 為防止重大違法、欺詐、侵害權益或涉及安全事件時
第三方接受資料時，須受保密義務及資料保護規範拘束，不得逾越目的使用。
第五條｜去識別化資料之分析、處理與提供（強化版）
為遵循個資法並兼顧業務需求，本公司可能就蒐集之資料，以匿名化或去識別化方式進行處理後，用於分析、統計及提供予合作夥伴。本公司保證以下原則：
一、去識別化原則
本公司將採取合理且必要技術措施，使資料：
- 移除所有可直接識別個人之資訊（如 LINE UID、姓名、電話、Email、IP 等）
- 採取不可逆之匿名化或去識別化處理（包含雜湊處理、資料分組、類別化、遮蔽化等）
- 對位置資料採精度限制或模糊化處理（例如經緯度取四捨五入或取分區，而非提供精準定位）
- 時間資訊採粒度限制或批次處理（例如僅提供日期、區段，而非秒級時間戳）
- 去個別化呈現資料（提供統計結果、模型輸出、熱區資料等，而非單一個體行為紀錄）
二、提供目的（僅限以下）
- 系統及產品功能改善
- 使用行為模式分析
- 地理熱區、查詢熱點評估
- 商業或活動成效衡量
- 與合作夥伴共同提供之業務改善
三、第三方義務
合作夥伴接收之資料不得：
- 用於重新識別特定個人
- 與其他資料集結合以重建使用者
- 逾越原用途使用
- 用於任何監控或違反法律之行為
若第三方違反，本公司將立即終止合作並依法追究。
第六條｜個人資料之保管與安全措施
本公司採取符合產業標準之技術及管理措施，以保護資料安全，包括：
- SSL／TLS 加密傳輸
- 權限控管、分級授權
- 系統存取紀錄與監控
- Hash、Token 化及不可逆加密處理
- 防火牆與入侵偵測防護
- 定期弱點掃描與安全檢測
- 僅限必要職務之人員得存取資料
如發生資料可能外洩或遭未經授權存取，本公司將依法律規定即時通知相關使用者及主管機關。
第七條｜資料保存期間
資料保存期間將依以下規範決定：
- 達成本政策特定目的所需之期間
- 依相關法律法規需保存之期間
- 契約約定或使用者另有同意者
於保存期限屆滿後，資料將以刪除、不可逆匿名化等方式處理。
第八條｜使用者權利
依個資法規定，您得行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求提供複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除資料
申請方式：Email：[email protected]
本公司得於必要時確認申請者身份，並於法定或合理期限內處理之。
第九條｜政策修訂
本公司得因法規修改、服務變更或安全需求調整本政策。更新後之政策將公告於 LINE 官方帳號、官網或相關頁面。使用者持續使用本服務者，視為同意修訂後內容。
修訂日期：2026年4月1日