新竹通 APP 停車攻略 2026｜好停車、iBus 雙 APP 退場後怎麼繳停車費？
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手機裡那顆用了好幾年的「新竹市好停車」圖示，最近點下去是不是查不到東西了？別急著重灌，也不是你手機壞掉——這支 APP 是真的退場了。新竹市政府把停車與公車兩條線的數位服務整併進同一個入口，這篇就把「東西搬去哪、怎麼繼續繳停車費、不想裝 APP 有沒有備案」一次講清楚。
好停車、iBus 雙 APP 退場，功能搬去哪了？
新竹市政府交通處停管科在官網掛出【重要公告】，寫得很明確：「『新竹市好停車』APP 將於 115 年 8 月 1 日下架，服務升級請改下載『新竹通』APP！」公告內文進一步說明，2026 年 8 月 1 日起，該 APP 將從 App Store 及 Google Play 商店正式下架，屆時將無法下載且停止所有查詢服務；原有功能已整合至「新竹通」APP 中。
換句話說，下架不是「暫停」而是「搬家」。交通處在後續發布的整合說明中也提到，原「iBus_新竹市」APP 與「新竹市好停車」APP 正式下架退場，公車動態查詢、停車資訊查詢及繳費等智慧交通功能，已全數無縫轉移至「新竹通」APP。對市民來說，最實際的改變就是：以前開車要開一支、搭公車要開另一支，現在單一平台就能處理，不必再於手機中切換多個應用程式。
如果你手機裡舊 APP 還在，建議直接移除，改到 App Store 或 Play 商店搜尋「新竹通」下載。舊 APP 留著不會幫你查到新資料，反而容易誤以為「系統壞了」而錯過繳費時間。
新竹通 APP 的停車功能：能查什麼、能繳什麼
依交通處說明，新竹通在停車服務部分整合了原「好停車」APP 的路邊停車費（含智慧車柱臨停）與公有月租停車場月租費的查詢、繳納功能。也就是說，路邊停車格開單後的查繳、以及智慧停車柱的臨停費用，都能在同一個介面處理；月租車位族要確認這期月租費繳了沒，也不必再另外找管道。
值得留意的是，新竹通不只是「停車 APP 改個名字」。同一支 APP 還整合了公車動態查詢、市政規費與罰鍰、數位申辦、圖書借閱及市政陳情等多元市政服務。對常態通勤族而言，「停車費」和「交通罰鍰」剛好是兩件最容易忘記、又最怕逾期的事，放在同一個 App 裡確實少一層漏接風險。
公車端的整合幅度也不小：新竹通不僅承接原「iBus_新竹市」APP 的市區公車即時動態查詢，更進一步將新竹縣公車、公路客運、國道客運及竹科園區巡迴巴士全數納入查詢範圍。系統另導入「站牌定位導航」功能，會引導使用者步行至最近的搭車站點——對不熟悉竹市路況的外地朋友或返鄉遊子特別有感。開車進市區找不到車位時，改停外圍轉乘公車，這個功能就派得上用場。
註冊與帳號：一定要實名嗎？
不少人卡在「要不要交出證件」這關。依新竹市政府行政處說明，「新竹通」APP 依服務項目設有「實聯會員」與「實名會員」兩種模式：民眾利用「手機號碼」或「電子郵件」二擇一驗證通過，即可成為「實聯會員」；「實名會員」則須進一步完成身分確認。行政處也明講，即使未登入也可使用基本功能，民眾可依需求自由選擇是否註冊成為會員。
資安方面，行政處表示平台導入 ISMS 資訊安全管理制度、權限分級、裝置綁定及多因子驗證等機制，並持續通過 ISO 27001 資安驗證及 MAS App 資安標章最高 L3 等級。這支 APP 自 114 年 8 月 14 日上線試營運，以「一機在手，市政暢行」為核心理念持續擴充功能，屬於逐步加值的長期專案，而非短期活動性質的工具。
實務上的建議：只想查繳停車費，先用實聯會員把手機號碼綁上即可；會用到數位申辦、圖書借閱這類需要確認身分的服務，再升級實名會員。
不想裝 APP？這幾條備案仍然有效
APP 下架、功能轉移，不代表你只剩下載一途。停管科官網列出的傳統管道依然存在：
超商繳費。 查詢後可按列印字樣，列印未逾期之繳費單，持列印出來的繳費單至 7-11 統一超商、全家便利商店、OK 便利商店、萊爾富便利商店繳費（以上僅限未過期之繳費單）。停管科另註明，於繳費期間或超過繳費期限 7 日內，亦可至四大超商門市繳費多媒體櫃員機列印停車單繳交停車費。要注意的是，針對繳費單的應繳金額僅需繳清，但無法提供「部分繳款」或「溢繳款」。
行動支付。 停管科公告指出，本市目前與 12 家業者合作，提供車主 APP 繳納停車費服務，只要下載 APP 輸入車號即可查詢繳費；該管道可繳納北臺八縣市路邊停車費（部分業者於苗栗市、頭份市、竹南鎮未提供服務）。跨縣市通勤族用一支慣用的支付 APP 收攏多地停車費，也是可行解法。
臨櫃與電話。 新竹市政府交通處停管科地址為新竹市府後街 45 號，停車繳費專線查詢電話為 (03)523-4615。有爭議或系統查不到的個案，直接打這支最快。
想先掌握竹市停車場分布與路邊停車格位置，可搭配我們整理的新竹停車攻略：科學園區到市區停車場推薦；如果你的活動範圍偏賣場商圈，2026 新竹賣場停車費攻略整理了折抵規則。至於竹北、新豐一帶的朋友，新竹「縣」是另一套系統，請看2026 新竹縣停車費查詢。
身心障礙停車優惠：跟著 APP 一起數位化了嗎？
這部分沒有變成純線上，仍需臨櫃核銷，是最容易踩雷的地方。
依停管科公告，路邊停車場方面，自 103 年 6 月 1 日起全市收費路段（使用 PDA 電腦開單），收費路段一般停車格及身心障礙者專用停車格，同一路段每日僅優惠一次，每次最高 3 小時，不滿 3 小時以 3 小時計；若離開後返回同一路段、或同一路段移動至不同車格，則不再優惠，超過 3 小時部分即依該停車場收費費率逕行收費。如接獲停車繳費單，請於 15 日內辦理核銷，逾期即依規繳費。
就醫另有加碼：署立新竹醫院旁之鐵道路、馬偕醫院旁之忠孝路、水源街及新源街、國泰醫院旁之振興橋下、南門醫院旁之林森路及復興路等收費路段，身心障礙者就醫停車（檢附就醫資料）優惠 6 小時停車，同樣須於 15 日內備齊身心障礙者專用停車位識別證（或懸掛身心障礙專用車牌）與身心障礙手冊至府後街 45 號辦理核銷。
路外停車場則多為出場當下辦理：於南門機械、民富機械、府後地下、赤土崎地下、牛埔地下、北區行政大樓地下、新竹市立動物園地下停車場等場站，請於出場時備齊識別證與手冊至各停車場管理室辦理，且優惠僅限出場之當日當次為限。另有部分場站（如火車後站、停七、湳雅街、北大路、果菜市場等）採本市及其他縣市身心障礙者免費停車 3 小時，逾時依各場費率逕行收費。以上優惠內容以停管科最新公告為準，臨櫃前建議先致電確認。
常見問題 FAQ
Q1：舊的「新竹市好停車」APP 還能用嗎？ 不能。停管科公告明載，2026 年 8 月 1 日起該 APP 從 App Store 及 Google Play 正式下架，屆時將無法下載且停止所有查詢服務。請改用「新竹通」APP。
Q2：iBus_新竹市 也一起不見了嗎？ 是的。交通處說明，原「iBus_新竹市」APP 與「新竹市好停車」APP 正式下架退場，公車動態查詢已無縫轉移至新竹通，且查詢範圍擴大到新竹縣公車、公路客運、國道客運及竹科園區巡迴巴士。
Q3：新竹通可以繳月租停車費嗎？ 可以。交通處指出，新竹通整合了原好停車 APP 的路邊停車費（含智慧車柱臨停）與公有月租停車場月租費的查詢、繳納功能。
Q4：一定要註冊實名會員才能繳停車費嗎？ 不一定。行政處說明採「實聯會員」與「實名會員」雙軌，前者以手機號碼或電子郵件二擇一驗證即可，未登入也可使用基本功能。實際各項服務的權限門檻，以 APP 內顯示為準。
Q5：長輩不用智慧型手機，怎麼繳？ 走超商管道。列印未逾期之繳費單後可至 7-11、全家、OK、萊爾富繳費；於繳費期間或超過繳費期限 7 日內，也可至四大超商多媒體櫃員機列印停車單繳費。注意無法部分繳款。
Q6：繳費單過期了怎麼辦？ 超商僅受理未過期繳費單，逾期案件建議直接洽停管科處理。停車繳費專線查詢電話 (03)523-4615，地址新竹市府後街 45 號。
結語
竹市這次的整併方向很清楚：把「停車」跟「公車」放回同一個入口，讓開車族與大眾運輸族不必再各自裝一支 APP。對使用者來說，動作其實只有兩個——移除舊 APP、下載新竹通；剩下的超商與行動支付備案照舊。真正要提醒的是身障核銷與繳費單期限，那 15 日與 7 日的時間差，才是最常讓人多付錢的地方。
停車前先確認車位，比事後找繳費管道更省事。加入雞來客棧，出門前先掌握附近停車場資訊，把找車位的時間留給真正想做的事。
參考資料
- 【重要公告】「新竹市好停車」APP 將於115年8月1日下架 — 新竹市政府交通處停管科 2026-06-30 公告，下架日期與功能轉移說明
- 新竹市政府交通處停管科官網 — 超商繳費管道、繳費單列印規則、身心障礙停車優惠措施、聯絡方式
- 行動支付繳費管道－可繳納北臺八縣市路邊停車費 — 停管科公告，12 家合作業者與跨縣市繳費範圍
- 「新竹通」APP上線試營運 — 中央社訊息平台，新竹市政府 114/8/14 發布，會員模式與資安驗證說明
- 竹市好停車、iBus雙APP整合至「新竹通」 — 新竹市政府交通處整合說明，公車動態擴充範圍與停車功能整合內容